Terug naar overzicht
Medewerker bezwaarschriften huuraanpassing
Solliciteer nu
Terug naar overzicht

Medewerker bezwaarschriften huuraanpassing

  • Hilversum
  • MBO
  • Parttime

Heb je vragen?

Heb je een vraag over deze vacature of wil je aanvullende informatie? Bel of e-mail Bart Zonneveld. Referentienummer 20200323-OYUV

Solliciteer nu Naar alle vacatures van Bart Zonneveld

Snel reactie maar je zit nog nergens aan vast.

Functieomschrijving

Je draagt zorg voor afhandeling van bezwaren tegen de huuraanpassing van huurders.

Als een klant het niet eens is met de voorgestelde huuraanpassing, dan is het mogelijk om bezwaar te maken. In eerste instantie moet bezwaar gemaakt worden bij de verhuurder. Als de verhuurder het niet eens is met het bezwaar dan kan het bezwaar uiteindelijk doorgestuurd worden naar de Huurcommissie met het verzoek om uitspraak te doen over de redelijkheid van het huuraanpassing voorstel. 

Je doet altijd je uiterste best om een huurcommissiezaak te voorkomen. Als een klant bezwaar maakt tegen de huuraanpassing dan toets jij als eerst het bezwaar zelf. Als wij het eens zijn met het bezwaar, dan corrigeren wij de huuraanpassing. Als wij het niet eens zijn met het bezwaar, dan informeren wij de klant daarover en stellen voor om het bezwaar in te trekken. Als de klant uiteindelijk toch volhardt in het bezwaar, dan sturen wij het bezwaar door naar de Huurcommissie. 

Algemene vragen over de huuraanpassing en het indienen van het bezwaar handelt de eerste lijn af. Zodra er een dossier is, is het team op het gebied van huuraanpassing verantwoordelijke. Je beantwoordt de individuele klantvragen over huurbezwaren en bent verantwoordelijk voor de gehele afhandeling. Je beoordeelt ook of de huurder in aanmerking komt voor huurverlaging. Je koppelt de aanpak, voortgang en resultaten aan de melder terug en zorgt hiermee voor een optimale klanttevredenheid. Tot slot draag je de lopende Huurcommissie zaken over aan de verantwoordelijke afdeling.

Functie eisen

  • Beschik jij over minimaal MBO 4 werk- en denkniveau?
  • Beschik jij over inlevingsvermogen en goede communicatieve vaardigheden zowel in woord als schrift?
  • Ben jij financieel administratief onderlegd?
  • Werk jij nauwkeurig en kan je snel schakelen?

 

Arbeidsvoorwaarden

Het betreft een tijdelijke opdracht waarbij werkuren en -tijden in overleg zijn. Dit kan variëren tussen de 16 en 32 uur per week. Salaris/ tarief op basis van eigen indicatie.

Info over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een maatschappelijke onderneming op het gebied van wonen in Hilversum

Sollicitatie procedure

Ben je geïnteresseerd en sluit dit aan bij je profiel?

Solliciteer dan vandaag nog!

Voor meer informatie over deze vacature kun je contact opnemen met:

Bart Zonneveld via telefoonnummer 06-21839232 of via e-mail b.zonneveld@mtenv.nl

Sollicitatieprocedure per stap

Jouw vacature

De vacature staat online! Stuur ons je cv.

Vacature gesloten

De vacature is gesloten. Nu gaan wij je sollicitatie zorgvuldig bekijken. Als we enthousiast zijn geworden, nodigen we je uit voor een intake gesprek.

Intake gesprek

Als jouw profiel aansluit bij de vacature, nodigen we je uit voor een gesprek op kantoor bij mténv. We bespreken dan samen jouw ambities en de mogelijkheden bij de desbetreffende opdrachtgever.

Gesprek bij opdrachtgever

Het is nu tijd om jezelf te presenteren bij de potentiële opdrachtgever. Uiteraard helpen onze adviseurs je om dit gesprek goed voor te bereiden.

Voorstel

Zijn zowel jij als de opdrachtgever enthousiast? Dan gaan wij aan de slag met een passend voorstel. Ook bespreken we salaris en arbeidsvoorwaarden.

Een nieuwe baan

Gefeliciteerd! Je bent aangenomen en zal op korte termijn starten met je nieuwe baan. Je kunt voor tips of vragen altijd bij je adviseur terecht.

1
2
3
4
5
6
Solliciteer direct Deel