Terug naar overzicht
Medewerker Klantcontact
Solliciteer nu
Terug naar overzicht

Medewerker Klantcontact

  • Utrecht
  • MBO

Heb je vragen?

Heb je een vraag over deze vacature of wil je aanvullende informatie? Bel of e-mail Bart Zonneveld. Referentienummer 20200807-LES

Solliciteer nu Naar alle vacatures van Bart Zonneveld

Snel reactie maar je zit nog nergens aan vast.

Functieomschrijving

Als klantenservicemedewerker bij deze woningcorporatie ben jij hét aanspreekpunt voor de huurders. Jij helpt de huurder met al hun vragen, reparatieverzoeken en eventuele klachten. Je verwerkt alle informatie correct in het systeem en je schakelt continu met de wijkconsulenten en opzichters, zodat alle verzoeken zo snel mogelijk uitgevoerd kunnen worden.

Naast de reguliere werkzaamheden ligt er een uitdaging op het gebied van interne processen en het doel om het KWH-cijfer (Kwaliteitscentrum Woningcorporaties Huursector) te verhogen. 

Functie eisen

  • Communicatief vaardig
  • Klant- en servicegericht 
  • Minimaal 2 jaar relevante ervaring in een vergelijkbare functie binnen de woningcorporatie-branche
  • Initiatief durft te nemen 

Arbeidsvoorwaarden

Het betreft een functie voor langere tijd met zicht op een vast dienstverband. 

Info over het bedrijf

Voor één van onze opdrachtgevers zijn wij op zoek naar een medewerker klantcontact!

Beschik jij over het vermogen om meerdere dingen tegelijk te doen en ben je communicatief vaardig? Wil je bij een sociaal maatschappelijke organisatie werken? Lees dan gauw verder!

Sollicitatieprocedure per stap

Jouw vacature

De vacature staat online! Stuur ons je cv.

Vacature gesloten

De vacature is gesloten. Nu gaan wij je sollicitatie zorgvuldig bekijken. Als we enthousiast zijn geworden, nodigen we je uit voor een intake gesprek.

Intake gesprek

Als jouw profiel aansluit bij de vacature, nodigen we je uit voor een gesprek op kantoor bij mténv. We bespreken dan samen jouw ambities en de mogelijkheden bij de desbetreffende opdrachtgever.

Gesprek bij opdrachtgever

Het is nu tijd om jezelf te presenteren bij de potentiële opdrachtgever. Uiteraard helpen onze adviseurs je om dit gesprek goed voor te bereiden.

Voorstel

Zijn zowel jij als de opdrachtgever enthousiast? Dan gaan wij aan de slag met een passend voorstel. Ook bespreken we salaris en arbeidsvoorwaarden.

Een nieuwe baan

Gefeliciteerd! Je bent aangenomen en zal op korte termijn starten met je nieuwe baan. Je kunt voor tips of vragen altijd bij je adviseur terecht.

1
2
3
4
5
6
Solliciteer direct Deel
Deel deze vacature
Sluiten